監修：ジャパニアス株式会社

未経験からインフラエンジニアを目指す人たちへ
三浦さんが勧める「面談前の準備」を可能な範囲でお聞かせください

私の視点になりますが、3ポイントでお話しますね！一番大切なのが、「企業の強みを知る」ことかなと思っています。同じ業界でも、会社によって強みは違うと思うんですね

面接前に押さえておきたいところですね

はい。自分の志望度を上げるための材料としても、まず確認をした方がいいかなと思います

なるほど。2つ目はいかがですか

その企業で活躍しているエンジニアの特徴を知ることです。転職活動をする人たちは、皆さん「転職して活躍したい」と思っているでしょう。でも、「活躍できる人」って企業の期待値によって全然違います。ですから、その企業で活躍している社員に共通している特徴を見つけて、それが自分に当てはまるかどうかっていうのをきちんと見極めて欲しいと思います

ありがとうございます！確かにそうですね。では3つ目を教えてください

社風も知っておいてもらえると…でしょうか。「企業の強み」と似ているんですが、業界が同じでも、会社も個性です。企業によって「色」が全く異なるので、その会社がどんな文化か、どんな価値観を持った企業なのかというのは、お互いのミスマッチを減らすために、面接の中で確認することをおすすめします

先ほど活躍人材についてお話ありましたが、ジャパニアスさんの場合は、
どういう方が活躍されていますか？分かりやすいイメージだと、早期にリーダーになるような人などが思い浮かびますが…

そうですね。早いうちからリーダーになる人は、他の社員より多くの仕事や重要な仕事を任されていたり、一緒に働くメンバーからも頼られていたりしますね

早期というのは、入社からどれくらいでしょう？

早い人だと新卒3年目くらいですね。当社ではPL・SV・GLの3段階のリーダーがいますが、日々の業務に加えて、メンバーの目標管理やフォローの面談を行ってくれています。

それは早いですね

彼らに共通しているのは、入社をゴールにせず、入社後も学ぶ姿勢を大事にしている点です

簡単なようで意外に難しいことかもしれません…

そうですね。我々も面接の中でチェックしているんですが、「エンジニアとして学ぶことがすごく楽しくて、それを仕事に活かしたい！」という人が、一番伸びると思っています。特に未経験の方は、ただ目の前のタスクをこなすだけでなく、もうちょっと先の「楽しいと思えているか」ということが大事。そういう人は早期に活躍しているようです

面接でも、「この業界好きそうだな」「この内容好きそうだな」というところを見ているんですか？

そうですね。大前提として、IT業界に興味があるか、インフラエンジニアになりたい思いがしっかりあるかっていうのは、必ず聞くようにしています。ある程度勉強していても、インフラエンジニアに興味のない人はいるので

なるほど、大事ですね

あとは、この業界はお客様先で働くことがメインなので、やっぱり、コミュニケーション能力を見ています

具体的にはどういう点ですか

「社会人としてのコミュニケーション能力」ですね。 学生が思うコミュ力の高さと、社会人のコミュ力の高さって違うんですよね。例えば、学生時代は、よく喋れる人とか、人前で物おじせずに喋れるような人、明るい人＝コミュニケーション力が高いと言われていました。でもただ明るいだけだと、社会では意外とコミュニケーションエラーに発展することもある。大切なのは、伝える力と受け取る力のバランスです。伝えたいことをわかりやすく表現する力と、相手の意図を正しく汲み取る力、このどちらもバランスよく兼ね備えた人が、「社会人としてのコミュニケーション能力」が長けていると思います。

自分アピールよりも、コミュニケーションのバランスが大事、ということですね

お客様から与えられたことを正しく受け取って、正しく形にして発信する力があるかという、すごくシンプルなところが問われる業界なので、そこは面接の中で素養を見るようにしています

インフラエンジニアさんって技術ありきなイメージですが、
もう全く喋れませんっていう方もダメですか

大人しくても、自分の思いが伝えられる人なら活躍できると思います。実際、今早い段階でリーダーとして活躍している人の中には、元々リーダーシップを取るタイプじゃない人も多い。それよりも、社会人としてコミュニケーションのバランスが取れていることが大事かなと思いますね

サークルの部長とかやってなくてもいいんですね！それはちょっと安心しました（笑）

ジャパニアスさんでは、「オンサイト開発支援」としてインフラエンジニア派遣とSES、両方行っていらっしゃいますよね。他にもSESやエンジニアの派遣会社がある中で、ジャパニアスさんから支援エンジニアとして参画する魅力とは何だと思いますか

ジャパニアスの強みは、取引先の7割以上が上場企業様である点です。上場企業の中でしか経験できないような、専門性の高いプロジェクトに参画できる機会は多いですよ

それは大きな魅力ですね！

ジャパニアスでは近年、AIやクラウドを中心とした新しいテクノロジー領域に参画をしています。今まで関われなかったような新しいテクノロジー領域のプロジェクト先もすごく増えていますね。その中で、インフラエンジニアからクラウドのエンジニアに移行しているメンバーもいます。技術転換にはスキルや資格などが必要ですが、意欲あるメンバーが新しい領域にチャレンジできる環境も整っています

2023年7月に拡大した自社研修センター『J-college』も、
そういった新しい領域にチャレンジするための場も提供されているのでしょうか

『J-college』に関しては、本当に未経験でインフラエンジニアの入口に立てる人材を育成する場ですね。エンジニア業界で人材不足が加速している中で、弊社でも率先してエンジニア人材を育成するために設立しました。「エンジニアになりたいけど、知識がないと無理でしょ」って思っている人たちにきちんと学ぶ場を提供して、現場で活躍できるようなエンジニア人材に育てていきたいと考えています

意外にそういう場は少ないかもしれないです

『J-college』も、今はまだ立ち上げたばかりなので未経験向けの研修がメインですが、今後は社員研修もできるような体制をどんどん整えていきたいですね

未経験者へのサポート体制としては、他にありますか

ジャパニアスの顧客企業様の多くは、一緒にエンジニアを育てていこう、と言ってくださる協力会社様が多いんです。協力会社様とともに、インフラエンジニアのキャリアアップでもあるクラウドエンジニアやAIエンジニアを創出していくような取り組みをしています

ジャパニアスさんは2020年に上場されました。
採用の観点から、その前後で変化はありましたか

まず上場して大きく変わった点は、未経験者のインフラエンジニアの採用を加速させたことですね。多くの異業種からの人材や新卒を採用するために、80坪以上ある業界でも数少ない自社研修センター『J-college』を構え、本気でインフラエンジニアを育てていこうとしています

逆に「これはブラさず変えていない」というこだわりがあればお聞かせください

上場する前も後も見据えているポイントは同じで、「インフラエンジニアになりたい」という意欲を強く持って仕事ができる人かどうか、というところはこれからも見ていこうと思っています

なるほど

私達は上場企業でもあるので、「社会人として必要なマナーやコミュニケーションが取れる人か」という点も重視しています。お客様ありきの仕事、お客様と一緒に行うスタイルの仕事です。今まで以上に、ジャパニアスという会社に恥じないような人材を採用していく必要もあると思っています

ジャパニアスさんはお付き合いの長いお客様企業も多いとうかがっています

そうですね。だからこそ信頼関係を損ねないようにしなければ！と思っています

インフラエンジニアのお仕事では夜勤とかもあると思うんですが、
最初に夜勤のお話しもされるんですか

面接の中で確認するようにしています。理解しない上で入社してしまうと、入社後にギャップが生じて早期退職につながってしまうので。ジャパニアスに応募する方は「夜勤大丈夫です」っていう方がほとんどですが、必ず面接の中で確認するようにしています

ちなみに、夜勤ってどれくらいあるのか、気になっている読者の方も多いと思います。「夜勤をしたくない」という人じゃなくて、逆に「僕、ちょっと夜の方が得意だから夜勤メインで」みたいに言ったら、夜勤ばかり入れてもらえるのでしょうか

インフラエンジニアも1つのチームの中でシフト調整しながら進めていくことがほとんどなので、そこまで自分の希望通りにはならないと思います。アルバイトみたいに融通がきくわけではないので…そこはすみません（笑）

アルバイト感覚では難しいよと（笑）ちなみに、チーム編成というのは
どれぐらいの規模感なのでしょうか

プロジェクトの規模によりますね。数名だけの小さなチームもありますが、「うちのチームは数人で、他の協力会社様と一緒に進めていく」というケースが多いかなと思います

話は面談に戻りますが、ジャパニアスさんでは“個別面談”にこだわって
いらっしゃるそうですね

面接って、面接官の主観で偏らないよう2対1で行うところが多いと思います。ただ私は、特に若い方だと、1対1でちょっとカジュアルに面接をした方が、ご本人の本質を引き出しやすいかなと思っているんです

たしかに、大勢の面接官に質問されたら緊張しちゃいますよね

面接の時間の中で、いかに「この会社の面接楽しかったな」「1時間の面接あっという間だったな」って帰ってもらえるかっていうのが大事かなと思っていて。会社への想いや自分のアピールがうまくできるような雰囲気作りを面接官がして、ちゃんと、その人の良さを引き出してあげるような面接をしないと、結局、お互いのミスマッチに繋がるかなと思っています

それも1つのコミュニケーションですね。
「楽しむ」というところを判断基準にされているのが、すごく素敵だと思います

ありがとうございます

最後に、これからインフラエンジニアを目指す人に向けて
応援メッセージをいただけますか

繰り返しになりますが、ジャパニアスでは教育体制を充実させているので、未経験の方も安心して入社をしてきてほしいと思います。少しでもインフラエンジニアを目指したいなと思っているなら、あまり物おじせずに、気軽に応募してほしいですね

そうですね！まずはお互い相性が合うのかは合う機会、つまりエントリーしないと始まりませんよね

どんな仕事でもそうですが、未経験で何かを始める時って、最初の業務は必ずしも自分が思っていたキラキラした業務ばかりではないと思うんです。でも、下積み経験があってこそ、最終的に自分が思い描いているエンジニア像に近づいていけるので、自分の中で「思っていたのと違うな」と思っても、まずは取り組んでみてほしいですね

ジャパニアスさんにはステップアップしていける環境もありますものね

そこは確実にあるので、未経験でインフラエンジニアを目指すのであれば、まず1回やってみる、続けるっていうことを肝に命じて仕事をしてもらえれば、何かあっても向き合う環境や覚悟のある私達がいますから

求職者の方にとても心強い言葉だと感じました！本日はありがとうございました